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张家口赛区冬奥签约服务培训班举行开班仪式

时间:2019-10-03 09:53| 作者:adminbj| 查看: |

摘要: 九月十九日,2019年度张家口赛区冬奥签约星级饭店效劳培训班在张家口崇礼举行开班典礼。来自张家口赛区34家签约饭店的百余名一线员工参与开班典礼。 省委、省政府把筹办冬奥会作为全省的三件大事之一,全力推进住宿保证筹办工作是顺利召开冬奥会和冬残奥会的 ...
  九月十九日,2019年度张家口赛区冬奥签约星级饭店效劳培训班在张家口崇礼举行开班典礼。来自张家口赛区34家签约饭店的百余名一线员工参与开班典礼。
  
  省委、省政府把筹办冬奥会作为全省的三件大事之一,全力推进住宿保证筹办工作是顺利召开冬奥会和冬残奥会的运转根底。此次活动是省文旅厅继7月2日至4日举行全省星级饭店效劳技艺大赛后,提升张家口赛区星级饭店整体效劳管理程度的又一重要举措,将关于助力张家口赛区住宿效劳保证工作程度的整体提升发挥积极作用。
  
  河北省文化和旅游厅副厅长赵学锋列席开班典礼并讲话。他提出三点意见:
  
  一是进一步进步政治站位。做好北京2022年冬奥会和冬残奥会张家口赛区住宿效劳保证工作是省委省政府赋予旅游行业的荣耀任务,我们深感义务严重、任务崇高,必需强化义务担当,以务实有为的态度,履职尽责、扎实推进。全省广阔旅游工作者,特别是赛区星级饭店的从业人员,一定要讲政治、顾大局,站在向世界展现河北旅游形象的高度,积极参与各项培训,认真进步岗位业务程度,充沛展示河北旅游人的贡献肉体和职业风采,为圆满完成冬奥住宿效劳保证工作锐意进取、拼搏贡献。
  
  二是高度注重,精心组织。要以党的十九大报告和习近平新时期中国特征社会主义思想为统领,贯彻落实习近平总书记关于冬奥会筹办工作的重要指示请求,以“绿色办奥、共享办奥、开放办奥、廉洁办奥”为目标,以“实在做好住宿效劳保证,全方位提升效劳程度”为主题,以“因岗施教、在职培训、讲务实效、学致使用”为准绳, 以行业标准和国度规范为指导,以打造标准化、规范化、个性化效劳为目的,以“奥运规范、匠人肉体”为抓手,全面进步张家口赛区星级饭店从业人员业务素质、岗位技艺和运营管理水准。
  
  三是认真学习、共促提升。此次培训专业性强、业务面广、方式丰厚多样。既有2008年北京奥运接待酒店专家经历分享,也包含了酒店行业效劳认识、礼仪形象、沟通技巧、效劳技艺、操作标准等20余项内容的集中授课及岗位实训。培训期间,还将布置岗位效劳现场观摩和分组交流,确保培训效果。希望大家充沛把握此次学习时机,依照培训请求积极参与相关活动,认真学习、主动考虑、互相沟通,共促提升。
  
  为期两天的培训班约请到了中建雁栖湖景酒店滕磊总经理和石家庄信息工程职业学院沈明副教授停止授课,主要是培训星酒店餐饮管理及大型宴会效劳接待规范、崇礼奥运签约酒店技艺大赛规则、请求及规范等方面的内容。
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